Programa de Capacitação Avançada em Soft Skills

Métodos Eficazes

de Negociação

Desenvolvimento da Alta Performance Profissional

Tópicos que serão abordados

1 – A essência de um Processo de Negociação

2 – As competências essenciais incorporadas pelos bons negociadores

3 – O diversos perfis de interlocutores

4 – A “regra de ouro” a ser aplicada em um processo de Negociação

5 – As etapas de um processo de negociação

6 – As cartas na mesa em um processo de negociação

7 – Estratégias a serem usadas em Negociações Competitivas

8 – Estratégias a serem usadas em Negociações Colaborativas

9 – Estratégias de Negociação propostas pela Harvard Law School

10 – Aprimoramento contínuo em Negociação

Observação:

O conteúdo a ser apresentado deverá ser ajustado, após um diagnóstico das reais necessidades da empresa cliente, considerando-se o cenário existente e objetivos de negócio a serem atingidos.

Duração:

8 horas + Atividades complementares

Objetivo:

Capacitar os participantes com as habilidades, estratégias e técnicas necessárias para conduzir negociações eficazes e alcançar resultados mutuamente benéficos em uma variedade de contextos profissionais e pessoais.

Equipar os participantes com as ferramentas essenciais para superar impasses, maximizar o valor das negociações e construir relacionamentos duradouros com clientes, colegas de trabalho, parceiros comerciais e outras partes interessadas.

Aqui estão alguns objetivos específicos que podem ser abordados em um curso de negociação:

• Compreender os Fundamentos da Negociação

• Entender e dominar o processo de Negociação

• Explorar Estratégias da Negociação de forma a obter resultados e preservar os relacionamentos

• Aprender a aprender com cada processo de Negociação

Ao alcançar esses objetivos, participantes se tornarão negociadores mais confiantes, eficazes e éticos, capazes de alcançar resultados mutuamente benéficos e construir relacionamentos duradouros em um mundo cada vez mais interconectado e competitivo.

Perfil do Participante:

• Profissional em atividades com alta interação entre pessoas, onde há disputas de interesses, disputas de poder, disputas de recursos limitados, divergências de opiniões, divergências de percepções e tensões a serem administradas.

• Empresários, diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e quaisquer profissionais de qualquer ramo de atividade, que necessitem melhorar a sua eficácia profissional.

Desafios a serem superados

• Manter o nível de satisfação do interlocutor sem prejuízo dos seus interesses

• Lidar com os diversos perfis de interlocutores

• Descobrir as necessidades não evidentes do interlocutor

• Preparar/apresentar propostas que agreguem real valor às dores do interlocutor

• Manter a rentabilidade em negociações

• Fazer ajustes de escopo de projetos em função de recursos escassos.

• relacionamentos em harmonia dentro de cenários turbulentos

• Recuperar a perda de relacionamentos relevantes.

• Desenvolver habilidades em lidar com divergências de opiniões e /ou com interesses divergentes.

Razões pelas quais empresas precisam desenvolver esta competência?

• As atividades como fazer negócios com mais lucratividade comprando e vendendo melhor, liderar processos de mudança, liderar equipes mistas com pessoas de várias faixas etárias e ainda acima de tudo preservar os relacionamentos, exigem conhecimento e habilidades específicas para isto.

• Saber administrar escopo, expectativas e orçamentos em projetos é uma das tarefas profissionais mais difíceis, e sem habilidades de negociação, dependendo do tamanho do projeto ou negociação, todo o negócio pode ficar em risco.

• Geralmente os profissionais que gerenciam relacionamento com clientes ou gerenciam projetos são técnicos sem muito preparo em competências comportamentais, e os maiores prejuízos em projetos surgem através de conflitos pessoais mal resolvidos e/ou mal entendidos.

• O Custo da perda de um cliente, ou de um negócio, pode determinar o fracasso de uma empresa.

• A rentabilidade em um projeto, para quem é contratado para a sua execução, depende muitas habilidades que vão além do conhecimento técnico.

• A manutenção e a ampliação da rentabilidade em projetos exige competência em negociações.

NOSSA PROPOSTA DE VALOR

Porque capacitar em “Soft Skills” é fundamental para as Organizações?

A realidade é que para uma organização possa suportar os impactos das grandes mudanças, mantendo a sua utilidade junto a sociedade, são as pessoas agora que irão fazer toda a diferença dentro de um negócio.

Com a acelerada implementação da tecnologia nos processos sejam produtivos ou administrativos, o que realmente vai garantir a condição de sobrevivência e evolução de uma organização está nas competências comportamentais de seus colaboradores.

Por reconhecer estas necessidades que são prementes em todas as organizações, estruturamos um Programa com o foco em Capacitação em Soft Skills (indo além do conceito de treinamento), onde cada módulo poderá ser ajustado e adequado a caraterística de negócio e o momento de cada um de nossos clientes.

Em resumo, capacitar em soft skills é essencial para o sucesso individual e organizacional, pois fortalece as competências fundamentais que impulsionam a eficácia, a colaboração e a inovação no local de trabalho, as quais são imprescindíveis no cenário atual do mundo dos negócios.

Rubens Borges

Especialista em Lapidação de Talentos

Atua há mais de 23 anos lapidando e direcionando jovens e profissionais para que se tornem Talentos Desejados pelo Mercado, com dezenas de testemunhos gravados de clientes que chegaram lá.

Também atuo como professor convidado em Cursos de Pós e MBA em diversas instituições de ensino de renome.

O reultado de seu trabalho comprova que independentemente de onde você estiver, você poderá conquistar o SUCESSO PROFISSIONAL.

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